Sayaç okuma sırasında adresinde bulunamayaen Kahramanmaraşlı Abonelere Sayaç Uyarısın abonelerin, sayaç fotoğrafı ve abone numarasını WhatsApp hattı üzerinden KASKİ’ye iletmesi istendi.
Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KASKİ), kent genelinde sayaç okuma çalışmalarını düzenli olarak sürdürüyor. Çalışmalar kapsamında abonelerin su tüketimlerinin doğru tespit edilmesi ve faturalandırma işlemlerinin sağlıklı şekilde yapılması hedefleniyor.
Sayaç okunamazsa ne yapılacak?
Sayaç okuma döneminde abonelerin adreslerinde bulunamaması, sayaçlara erişimin sağlanamaması veya farklı nedenlerle okuma işleminin gerçekleştirilememesi durumunda tüketim bilgilerinin KASKİ’ye ulaştırılması gerekiyor.
Bu durumda abonelerin, su sayacının net ve okunabilir şekilde görüldüğü fotoğrafı ile birlikte abone numarasını, KASKİ’nin 0530 896 01 46 numaralı WhatsApp hattına göndermesi gerekiyor.
KASKİ’ye ulaşan bilgiler, kurum ekipleri tarafından kontrol edildikten sonra faturalandırma işlemleri gerçekleştiriliyor.
Abone numarası eksiksiz gönderilmeli
KASKİ, abonelerin sayaç fotoğrafını net şekilde çekerek göndermesinin yanı sıra abone numarasını da eksiksiz iletmesinin önemine dikkat çekti.
Gönderilen bilgilerin güncel ve okunabilir olması, sayaç tüketiminin doğru belirlenmesi ve işlemlerin daha hızlı tamamlanması açısından önem taşıyor.
KASKİ Genel Müdürlüğü, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesi için çalışmalarını sürdürürken, abonelere daha hızlı hizmet sunmak amacıyla iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılmaya devam edeceğini bildirdi.